Agora ou Nunca!
Como ganhar a guerra pelos consumidores na Internet
Mary Modhal
Administração e Negócios 240 páginas
Este livro examina o que as empresas devem fazer para vencerem na
guerra pelos consumidores na Internet e para criarem valores que
perdurem em um negócio na grande rede. A Internet altera
diversas regras de se fazer negócios e a obra faz
referências sobre tais mudanças, com a
observação de que as regras mais importantes, tais como
“conheça seu freguês”, “adicione um
valor real” e “diferencie de seus competidores”,
não mudaram em nada. Segundo a autora, as empresas devem
cumprir três objetivos para alcançar o sucesso: .
Compreender os consumidores na Internet . Explorar os modelos de
empreendimentos da Internet . Confrontar a gravidade dos
métodos antigos de se fazer negócio. Mary
Modhal é Vice-Presidente da Área de Pesquisas
da Forrester Research Inc.
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