Num mercado agressivo, em que a filosofia é puxar o
tapete dos outros antes que puxem o nosso, palavras como
honestidade, diligência, compromisso, correção,
zelo e probidade parecem, no mínimo, fora de moda. Mas a
prática mostra que uma atitude ética não
é necessariamente sinônimo de anacronismo — pelo
contrário, pode ser a chave para uma gerência de
sucesso. O ADMINISTRADOR ÉTICO mostra como
empresas de todos os tipos podem alcançar um novo patamar
organizacional sem desprezar valores imprescindíveis.
Ken Blanchard (autor de O gerente-minuto, sucesso de
vendas) e Michael O’Connor explicam como as
organizações podem adotar uma prática capaz de
propiciar a todos — donos, acionistas, empregados e clientes — um
ganho real e sólido. Comprometendo-se com um objetivo
comum e um conjunto de valores éticos, qualquer empresa
pode entrar no seleto grupo das melhores empresas do mundo, as
Fortunate 500, uma lista definida não por tamanho ou
volume de lucros, mas pela qualidade do serviço prestado aos
clientes e a qualidade de vida de seus empregados.
Resultado de 25 anos de pesquisa e observação de
empresas, o livro O ADMINISTRADOR ÉTICO
oferece aos leitores um plano prático que esclarece, comunica
e alinha as práticas organizacionais em todos os níveis
e áreas, com um grupo de valores bem definidos a serem
adotados em toda a organização. Muitas obras anteriores
destacaram a importância dos valores éticos, mas esta
apresenta uma metodologia clara para definir e implementar esses
valores nos planos coletivo, empresarial e individual.
Escrito
na maneira simples e direta que tornou-se a marca registrada dos
livros anteriores de Ken Blanchard, O ADMINISTRADOR
ÉTICO baseia-se em uma massa de
informações coletadas em pesquisas, experiências
e na literatura disponível sobre performance e
satisfação empresarial e individual. O
ADMINISTRADOR ÉTICO é o método
mais seguro de garantir um futuro promissor a qualquer empresa.
Ken Blanchard é presidente da Blanchard Training and
Development Inc., uma das mais importantes empresas de
treinamento dom mundo. É autor ou co-autor de mais de dez
livros, entre eles Você também pode ser um
líder, também lançado pela Record. Michael
O’Connor é co-fundador e diretor do Center for Managing by
Values, onde coloca em prática os princípios
apresentados em O ADMINISTRADOR ÉTICO. Com
formação em ciência do comportamento e Ph.D. em
administração, é especialista nas áreas de
estratégia e comportamento.